Las preguntas que nos hacen los propietarios antes de confiar su propiedad. Sin letra pequeña, sin rodeos.
¿Qué incluye exactamente la gestión integral?
Todo. Literalmente: publicación en los principales portales (Booking, Airbnb, nuestras propias webs en 5 idiomas), fotografía profesional, optimización de tarifas diaria, gestión de reservas y calendario, check-in y check-out con protocolo premium, limpieza profesional entre estancias, mantenimiento y reparaciones 24/7, declaraciones a la Guardia Civil, gestión de licencia turística, atención a huéspedes en 5 idiomas, y reportes de ingresos mensuales. Si tu propiedad necesita algo, nosotros nos encargamos.
¿Cuánto cobra Casas y Villas por la gestión?
Trabajamos con una comisión del 30% sobre los ingresos brutos de cada reserva. Este porcentaje incluye las comisiones de los portales (Booking cobra entre 15-18%, Airbnb 3-5%), así que realmente nuestro margen neto está entre el 12-15%. Sin cuotas fijas mensuales ni costes ocultos. Si tu propiedad no genera ingresos, no nos debes nada.
¿Cuánto puedo ganar alquilando mi propiedad?
Depende de la ubicación, tipo de propiedad y temporada. Como referencia: una villa de 3 dormitorios con piscina en Jávea puede generar entre 30.000€ y 55.000€ brutos al año con gestión profesional. En Moraira, el ADR medio es de 165€/noche; en Calpe, 88€/noche. La ocupación media de nuestras propiedades está entre el 52% y 65% anual, superior a la media del sector. Puedes usar nuestra calculadora de ingresos para estimar tu caso.
¿Puedo seguir usando mi casa cuando quiera?
Sí, con una condición razonable: garantizar al menos 3 meses de disponibilidad al año para alquiler, de los cuales al menos 1 mes debe ser en temporada alta (julio-agosto). Fuera de eso, puedes bloquear las fechas que quieras con antelación. Muchos de nuestros propietarios usan su villa en junio o septiembre y dejan julio-agosto para el alquiler (que es cuando más se factura).
¿Necesito licencia turística? ¿Me ayudáis a obtenerla?
Sí, en la Comunitat Valenciana la licencia turística es obligatoria para alquilar legalmente tu vivienda a turistas. Sin ella te arriesgas a multas de hasta 600.000€. Nosotros te ayudamos con todo el proceso: solicitud, documentación, renovación anual, y declaraciones obligatorias de viajeros a la Guardia Civil. Tenemos un artículo completo sobre licencias turísticas en nuestro blog.
¿Cuánto dura el contrato? ¿Puedo cancelar?
El contrato tiene una duración mínima de 12 meses, que es el tiempo necesario para optimizar tu propiedad y ver resultados reales. Después del primer año, se renueva automáticamente y puedes cancelar con 60 días de preaviso. Eso sí: las reservas ya confirmadas se respetan hasta su finalización.
¿En qué portales se publica mi propiedad?
En los principales: Booking.com, Airbnb, Vrbo/HomeAway, y nuestra propia red de portales en 5 idiomas (webvillas.net, webvillas.es, webvillasferien.de, webvillas.fr, webvillas.nl). Nuestras webs propias reducen dependencia de OTAs y generan reservas directas sin comisión adicional.
¿Cómo y cuándo cobro?
Realizamos pagos cada 2 semanas directamente a tu cuenta bancaria. Recibes un desglose detallado de cada reserva con el importe bruto, las comisiones aplicadas y el neto a tu favor. Además, cada trimestre enviamos un informe completo de rendimiento con ocupación, ADR, RevPAR y comparativa con el mercado.
¿Qué pasa si algo se rompe en mi propiedad?
Tenemos un equipo técnico propio disponible 24/7 para emergencias: fontanería, electricidad, climatización, cerrajería. Para reparaciones menores (hasta 150€) actuamos inmediatamente sin consultarte para no retrasar la experiencia del huésped. Para reparaciones mayores te contactamos antes de proceder, salvo emergencias que pongan en riesgo la propiedad o la seguridad de los huéspedes. Ese equipo es Webvillas24h, la empresa de mantenimiento y urgencias 24h del grupo en Jávea.
¿Qué es el revenue management y cómo me beneficia?
El revenue management es la ciencia de ajustar el precio de tu propiedad cada día según la demanda, la competencia, los eventos locales, la estacionalidad y otros 20+ factores. En la práctica, significa que en agosto no cobras lo mismo que en noviembre, y que el fin de semana de una regata en Jávea no se vende al mismo precio que un martes cualquiera. Nuestros propietarios ganan de media un 40% más que los que gestionan solos, principalmente por esta optimización de precios.
O llámanos directamente al 663 32 32 85